Retours et Échanges
Chez Chic Chaussures, votre satisfaction est notre priorité.
📦 Conditions de retour :
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner ou échanger un article.
Les produits doivent être non portés, non endommagés et dans leur emballage d’origine.
Les retours ne sont pas acceptés pour les articles soldés ou personnalisés (sauf en cas de défaut).
🔁 Échange :
Si vous souhaitez changer de pointure ou de modèle, contactez-nous à [email protected] pour organiser l’échange rapidement.
💸 Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux, mauvais article).
📩 Procédure :
Écrivez-nous à [email protected] avec votre numéro de commande.
Nous vous enverrons l’adresse de retour et les instructions détaillées.
Dès réception et vérification, nous procéderons à l’échange ou au remboursement.
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Notre équipe est disponible pour vous accompagner dans le processus.
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